Z informatorjem iz IZUM-a lahko klepetate od ponedeljka do petka od 9.00 do 20.00 in v soboto od 9.00 do 13.00, razen ob praznikih.
Vprašanje lahko kadar koli pošljete po e-pošti. Na vprašanja, poslana ob delavnikih, boste prejeli odgovor v 24 urah. Knjižnice sprejemajo vprašanja vsak dan od ponedeljka do petka, razen Mestna knjižnica Ljubljana, ki jih sprejema le ob torkih in sredah.